ISO 20121: il sistema di gestione per la sostenibilità degli eventi

Cos’è la ISO 20121

È la norma internazionale per i sistemi di gestione della sostenibilità degli eventi. La versione in vigore è la ISO 20121:2024, che ha sostituito l’edizione del 2012: i certificati esistenti hanno tempo fino al 31 marzo 2027 per adeguarsi.

Nata per le Olimpiadi di Londra 2012 e rivista in occasione di Parigi 2024, guida chi organizza eventi a gestirne in modo responsabile gli impatti — ambientali, sociali ed economici — lungo tutto il ciclo di vita, dalla pianificazione all’eredità che l’evento lascia sul territorio. Si applica a eventi di ogni tipo e dimensione, e il sistema è complesso solo quanto lo è l’evento. Segue la struttura armonizzata comune alle altre norme ISO.

A chi serve e perché

• Organizzatori di eventi, fiere, congressi, festival e manifestazioni sportive o culturali.
• Sedi e location che ospitano eventi e vogliono qualificarsi verso i clienti.
• Fornitori della filiera degli eventi (catering, allestimenti, logistica, comunicazione).
• Enti pubblici e aziende che promuovono eventi e devono dimostrarne la sostenibilità a sponsor, cittadini e stakeholder.

Obbligatorietà: la certificazione è volontaria. È però sempre più richiesta da committenti pubblici, sponsor e bandi, ed è un forte elemento di qualificazione in un settore dove la sostenibilità è diventata un criterio di scelta.

Cosa considera la norma

La ISO 20121 non è una checklist, ma un metodo per integrare la sostenibilità in ogni funzione e in ogni fase dell’evento. La revisione 2024 ha ampliato i temi da considerare: oltre agli impatti ambientali e alla gestione dei rifiuti, entrano in modo esplicito il cambiamento climatico, i diritti umani e dei minori, l’inclusione e l’accessibilità, la responsabilità digitale, la gestione della catena di fornitura e l’eredità sociale dell’evento. L’obiettivo è che la sostenibilità non dipenda dalla buona volontà di una singola persona nel team, ma sia parte strutturata del modo di lavorare.

Il legame con la sostenibilità aziendale

Per le organizzazioni che già lavorano su ambiente e sostenibilità, la ISO 20121 si innesta su un percorso più ampio. Condivide la logica della ISO 14001 e si collega ai temi della carbon footprint e della rendicontazione ESG: chi organizza eventi e ha già una gestione ambientale strutturata parte avvantaggiato.

Il percorso in fasi

1. Analisi iniziale — la valutazione preliminare gratuita: dove sei, cosa hai già, cosa manca.
2. Pianificazione — perimetro, obiettivi di sostenibilità, parti interessate.
3. Analisi degli impatti — ambientali, sociali ed economici delle attività legate all’evento: è il cuore della norma.
4. Sviluppo del sistema di gestione — politiche, procedure, gestione della catena di fornitura, comunicazione.
5. Formazione e coinvolgimento del team e dei fornitori.
6. Audit interno.
7. Audit di certificazione — la verifica dell’organismo terzo indipendente.
8. Mantenimento — sorveglianza annuale, rinnovo su ciclo triennale.

Come si compone il costo

Le voci sono due e restano separate: l’onorario della consulenza e la tariffa dell’organismo di certificazione, soggetto terzo e indipendente. Le variabili sono tipo e dimensione degli eventi, numero di fornitori coinvolti e il fatto che ci sia già un sistema di gestione in piedi o si parta da zero. Ne parliamo apertamente al primo contatto, con riferimento al tuo caso e non a un listino generico.

Perché BS & Partners

• 10 anni di attività, 117 progetti, lavoro in 9 paesi.
• Approccio integrato: la sostenibilità degli eventi si lega alla gestione ambientale e alla misura delle emissioni, e la impostiamo dentro un quadro più ampio, non come adempimento isolato.
• Lo studio e come lavoriamo: il profilo di BS & Partners.